Realizada anualmente, a reunião geral da Operação do Grupo JAL se dividiu entre os dias 23 e 26 de outubro, no auditório da Flores.
Durante os encontros, foram apresentados os resultados relacionados às metas, as projeções para o trimestre seguinte e fornecidas informações de interesse dos motoristas, cobradores, controladores, fiscais e líderes operacionais. Também foi aplicada a Pesquisa de Clima Organizacional, realizada anualmente.
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