Gestor de Processos do Grupo Souza Araújo, Carlos E. de Farias com a supervisora do Sistema de Gestão, Bruna Paula Mendonça
O Programa de Portas Abertas da Flores recebeu, em julho, três visitas de Benchmarking. No dia 4, o gestor de Processos do Grupo Souza Araújo, Carlos E. de Farias, esteve na empresa para conhecer os processos do sistema da qualidade. Ele foi recebido pela supervisora do Sistema de Gestão, Bruna Paula Mendonça.
No dia 5, foram realizadas duas visitas. A primeira, de um grupo de sete colaboradores da Viação Nossa Senhora do Amparo, cujo objetivo foi conhecer os procedimentos de controle de ponto da Operação e o processo de treinamento dos controladores operacionais. O grupo foi formado pelos seguintes profissionais: os assistentes operacionais, Márcio Paulo C. de Araújo e Hannah Caetano; a supervisora Administrativa, Barbara Caetano; o gerente de Operação, Marcelo Alves; o coordenador de Departamento Pessoal, Marcos de Souza Garcia; o advogado Marcio Fernandes, e Adriano Cirilo, do Treinamento. Eles foram recebidos pelo gerente de Desenvolvimento Humano e Organizacional, Marcos Antônio Guimarães; pelo assessor da Gerência de Operação, Jonatas Pimenta, e pela supervisora de Administração de Pessoal, Elaine Ribeiro.
O outro grupo, do Curso Impacto (foto ao alto), contou com dez participantes da área de saúde, que conheceram os processos do Centro Médico e da Enfermagem do Trabalho. Eles foram recebidos pela Enfermeira do Trabalho, Eliane Rodrigues.
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